Piątek, 24 listopad 2017

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Informacje podstawowe
Nr referencyjny: 
7010
Oferta ważna od: 
31.10.2017
Oferta ważna do: 
31.12.2017
Miejsce pracy: 
Zaścianki
Region: 
podlaskie
Forma zatrudnienia: 
Praca stała
Branża stanowiska: 
Obsługa klienta / Call Center
Zakres obowiązków: 
  • uruchamianie i pełny nadzór nad procesem realizacji zamówień;
  • bieżący kontakt z klientami z rynku niemieckiego w celu zapewnienia najwyższego poziomu ich obsługi;
  • sporządzanie i wysyłanie klientom ofert handlowych ;
  • prawidłowa i terminowa realizacja zapytań ofertowych oraz zleceń produkcyjnych;
  • tworzenie i kompletowanie dokumentacji technologicznej wymaganej do uruchomienia produkcji;
  • przyjmowanie i monitorowanie reklamacji ;
  • prowadzenie i aktualizowanie baz danych obsługiwanych klientów
  • monitorowanie stanu magazynu oraz egzekwowanie ustaleń dotyczących utrzymywania zapasów wyrobów gotowych;
Wymagania: 
  • min. 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta ;
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dodatkowa znajomość języka angielskiego lub francuskiego (warunek konieczny);
  • wykształcenie wyższe ;
  • dobra znajomość programu ms excel ;
  • mile widziane doświadczenie w firmie produkcyjnej;
  • umiejętność pracy w zespole;
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej;
  • umiejętność nadzorowania realizowanych projektów;